กฏในการเรียน
1. ผู้เรียนสามารถเลือกอาจารย์ผู้สอนจาก Resume ได้เอง โดยตลอดคอร์ส สามารถแจ้งขอเปลี่ยนอาจารย์ได้ ในกรณีอาจารย์หาย อาจารย์ไม่มาสอน ไม่ตรงต่อเวลา ไม่พึงพอใจในการเรียนการสอนของอาจารย์ สามารถแจ้งเปลี่ยนอาจารย์คนใหม่ได้ทันที
2. ผู้เรียนสามารถเปลี่ยนแปลงวันและเวลาเรียน โดยพูดคุยและคอนเฟิร์มตารางเรียนกับอาจารย์ได้เองโดยตรง
3. ผู้เรียนสามารถแจ้งหัวข้อหรือความต้องการเรียนที่อยากพัฒนาเพิ่มเติมกับอาจารย์ได้ในทุก ๆ คลาส แต่เนื้อหาจะต้องอยู่ในขอบเขตคอร์สเรียนที่ลงเรียน
4. เงื่อนไขการยกเลิก / เลื่อนคลาสเรียน
4.1. ผู้เรียนสามารถกำหนดตารางเรียนของตนเองได้ จะยกเลิกหรือจะเลื่อนอย่างไรก็ได้ ภายในระยะเวลาคอร์สของตนเอง โดยมีหลักการดังนี้
4.1.1. ทดลองเรียน (Trial course)
- สามารถทดลองเรียน/พูดคุยกับอาจารย์ได้ 10-20 นาที ก่อนตัดสินใจ/ลงคอร์สเรียนกับอาจารย์ผู้สอนท่านนั้น
4.1.2. General / Business / Academic course หลักสูตรการเรียนยืดหยุ่น สามารถจัดการเรียนได้ตามสะดวก
- คอร์ส 20 ชั่วโมง มีอายุคอร์ส 4 เดือน
- คอร์ส 30 ชั่วโมง มีอายุคอร์ส 6 เดือน
- คอร์ส 60 ชั่วโมง มีอายุคอร์ส 8 เดือน
- คอร์ส 90-180 ชั่วโมง มีอายุคอร์ส 10-12 เดือน
4.1.3. Intensive course หลักสูตรเร่งรัด ผสมเนื้อหาเฉพาะ สามารถจัดการเรียนได้ตามสะดวก
- คอร์ส 60 ชั่วโมง มีอายุคอร์ส 2 เดือน
- คอร์ส 90 ชั่วโมง มีอายุคอร์ส 3 เดือน
- คอร์ส 120 ชั่วโมง มีอายุคอร์ส 4 เดือน
ระยะหลักสูตรจะเริ่มนับเมื่อได้ทำการเรียน กรณีมีเหตุ ต้องการพักคอร์สเรียน สามารถ Freeze คอร์สได้ 1 เดือนโดยแจ้งทางทีมทราบได้ทุกช่องทางการติดต่อ TheLanguage และสามารถกลับมาเรียนได้หลังครบกำหนด Freeze คอร์ส
(การเรียนหากเริ่มเรียนแล้ว ไม่มีการแจ้งขอ Freeze เมื่อครบระยะเวลาอายุคอร์สดังกล่าว ถือเป็นที่สิ้นสุด)
4.2. ขอยกเลิก / เลื่อนคลาส จะต้องดำเนินการล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มคลาส มิเช่นนั้นจะถูกหักเป็นคลาสการเรียนทันที
4.3. ขอยกเลิก / เลื่อนคลาส กี่ครั้งก็ได้ ภายในระยะเวลาของตัวคอร์ส แต่สามารถขอยกเลิก / เลื่อนคลาส " ติดกัน " ได้สูงสุด 2 ครั้ง โดยยกเลิกติดกันครั้งที่ 3 จะถูกหักเป็นคลาสการเรียน
การยกเลิกและเลื่อนคลาส แจ้งโดยตรงกับอาจารย์ผู้สอนทุกครั้ง
4.4.
กรณีดังกล่าวนี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 2,500 บาท
- ย้ายคอร์สออนไซต์ เป็นออนไลน์
- ย้ายคอร์สออนไลน์ เป็นออนไซต์
- โอนคอร์สให้ผู้เรียนท่านอื่น
สำหรับการปรับเปลี่ยนคอร์ส หลังหักค่าใช้จ่ายจะมีการปรับชั่วโมงให้ค่ะ
5. การชําระเงิน เป็นการชําระล่วงหน้าก่อนเริ่มคลาสเรียน ผ่านทางธนาคาร และบัตรเครดิต หลังจากการชําระเงินเรียบร้อย ทางอาจารย์จะติดต่อไปยังผู้เรียน โดยตรง ภายใน 48 ชั่วโมง
6. เงื่อนไขการขอคืนเงิน
6.1. หากต้องการยกเลิกคอร์สเรียนหลังจากซื้อแล้วด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือเหตุผลอื่น ๆ ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเฉพาะผู้เรียนที่ลงทะเบียนคอร์สเรียนใน "ราคาปกติ" เท่านั้น โดยสามารถขอคืนเงินได้ 50% ของค่าคอร์สเรียน การดำเนินการคืนเงินจะใช้เวลาประมาณ 45 วันทำการ นับจากวันที่ทำเรื่องขอคืนคอร์ส
เงินคืนจะคำนวณจากจำนวนที่ชำระจริง หักค่าธรรมเนียมธนาคารในกรณีที่ชำระด้วย:
- บัตรเครดิต
- การผ่อนชำระ
6.2. ในกรณีผู้เรียนลงคอร์สโปรโมชั่น จะไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี
7. ระหว่างมีการเรียนการสอน อาจารย์ของเราจะประพฤติตนอย่างดีเยี่ยม ให้เหมาะสมกับการเป็นอาจารย์ผู้ที่ได้รับเลือกจากทางผู้เรียน ไม่ว่าทางวาจา กริยา หากพบว่าอาจารย์ของเรามีความประพฤติที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งฟิตแบคกับทางแอดมินเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงได้ทันที
8. กรณีที่ได้รับแจ้งจากทางอาจารย์ เช่น พบพฤติกรรมที่ผิดปกติมาจากทางผู้เรียน ผู้ปกครอง หรือผู้ที่เกี่ยวข้องในระหว่างมีการเรียนการสอน และอาจจะก่อเกิดความรุนแรง การคุกคามใด ๆ ที่กระทบทางด้านจิตใจ และร่างกายนั้น ทางอาจารย์มีสิทธิ์ยุติการเรียนการสอน และระงับการบริการได้
ทางเราเป็นตัวแทนในการคัดเลือกและจัดหาอาจารย์คุณภาพที่มากประสบการณ์ส่งสอนให้กับทางผู้เรียน ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหาอื่นใดก็ตามในระหว่างที่มีการเรียนการสอน สามารถติดต่อกลับทางเราให้ช่วยเหลือได้ทุกกรณี ตามวันและเวลาทำการปกติ ทั้งนี้ทางบริษัทขอยกเว้นไม่รับผิดชอบปัญหาที่เกิดขึ้นภายหลังจากการที่ผู้เรียนและอาจารย์ได้มีการตกลงกันเป็นการส่วนตัว โดยปิดเป็นความลับจากทางบริษัท *
" ตลอดหลักสูตรของผู้เรียน ทางเรามีทีมแอดมินที่จะให้บริการคลาสเรียนของผู้เรียนให้เป็นไปด้วยดี และเต็มไปด้วยความสนุกในการเรียนรู้ การันตีอาจารย์ผู้สอน และปรับเปลี่ยนได้ตามใจ เพียงแจ้งทางทีมให้ทราบหากมีปัญหาหรือข้อข้องใจ เพื่อจะได้จัดการและช่วยเหลือให้เต็มที่ตลอดการเรียน "
" ข้าพเจ้าได้อ่าน และทําความเข้าใจเงื่อนไขข้อกําหนด และเงื่อนไขการใช้บริการแล้ว โดยตกลง และยินยอมว่า หากข้าพเจ้าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข ดังกล่าวข้อใดข้อหนึ่งในข้อที่เป็นสาระสําคัญ ทาง thelanguage มีสิทธิระงับการให้บริการ บอกเลิก หรือปฏิเสธการให้บริการได้ จึงตอบรับแบบฟอร์มสมัครเรียนนี้ "